Last Updated on 14 de julio de 2026 by S22 Digital

Lisa: el punto de ayuda inteligente para eventos desarrollado por S22 Digital

En S22 Digital seguimos ampliando nuestro ecosistema de soluciones tecnológicas propias para eventos. En esta ocasión presentamos Lisa · AI Event HelpPoint, un asistente basado en inteligencia artificial diseñado para mejorar la experiencia de los asistentes en congresos, jornadas, ferias y eventos profesionales.

Lisa nace con un objetivo claro: ofrecer información útil, rápida y accesible durante el evento, reduciendo las dudas habituales de los asistentes y facilitando una atención más ágil por parte de la organización.

Un punto de ayuda inteligente para asistentes

En cualquier evento, los asistentes necesitan resolver preguntas de forma rápida: dónde está una sala, a qué hora empieza una mesa, quién interviene en una ponencia, cómo acceder a la acreditación, dónde consultar el programa o qué servicios están disponibles.

Lisa centraliza este tipo de información y la transforma en una experiencia conversacional sencilla. El usuario puede consultar sus dudas y recibir respuestas claras sobre la agenda, las ubicaciones, los ponentes, los horarios, las acreditaciones y las preguntas frecuentes del evento.

Tecnología aplicada a la experiencia del evento

Lisa está pensada como un HelpPoint inteligente, es decir, un punto de ayuda digital que puede integrarse en la web del evento, en una pantalla informativa, en un espacio de acreditación o en otros canales digitales definidos por la organización.

Su funcionamiento permite mejorar la atención al público sin saturar al equipo de secretaría técnica, especialmente en eventos con alta afluencia, varios espacios, agendas complejas o numerosos ponentes.

Información sobre agenda, salas y servicios

A través de Lisa, los asistentes pueden acceder de forma inmediata a información práctica del evento:

agenda y horarios, ubicación de salas, sesiones y ponencias, datos de ponentes, acreditaciones, accesos, servicios disponibles, preguntas frecuentes e indicaciones generales.

De esta forma, la experiencia del usuario resulta más autónoma, fluida y ordenada.

Una solución propia de S22 Digital

Lisa forma parte del ecosistema de software propio desarrollado por S22 Digital para responder a necesidades reales en la organización de eventos.

Junto a otras herramientas como Smart Events, Sustainable Events, Panelists y Ximo, esta solución refuerza nuestra línea de trabajo en tecnología aplicada a la gestión, producción y mejora de experiencias en eventos.

Inteligencia artificial al servicio de la organización

La inteligencia artificial no sustituye la atención humana, pero sí permite optimizar procesos, anticipar dudas frecuentes y ofrecer respuestas inmediatas en momentos clave.

Con Lisa, los equipos organizadores pueden mejorar la comunicación con los asistentes, reducir incidencias operativas y ofrecer una experiencia más profesional, accesible y personalizada.

En S22 Digital desarrollamos soluciones tecnológicas pensadas para que los eventos funcionen mejor antes, durante y después de su celebración. Lisa representa un paso más en esa dirección: una herramienta inteligente para acompañar al asistente y facilitar la gestión del evento.