Español
English
Français
Deutsch
한국어
Last Updated on 13 de septiembre de 2025 by S22 Digital
En el ecosistema universitario actual, las redes sociales son mucho más que un canal informativo: son una herramienta clave para la construcción de comunidad, la proyección institucional y la divulgación de la vida universitaria. En el caso de la Universidad Autónoma de Madrid (UAM), su estrategia digital responde a una planificación profesional, rigurosa y adaptada a los objetivos de una universidad pública comprometida con la información transparente y la participación activa.
¿Qué redes sociales usa la UAM?
La UAM tiene presencia activa en las principales plataformas sociales:
- X (antiguo Twitter)
- Bluesky
De todas ellas, las que concentran mayor volumen de contenido y actualizaciones diarias son Instagram, Facebook y Bluesky. Allí se publica información institucional, avisos académicos, campañas culturales y científicas, coberturas de eventos y dinámicas participativas adaptadas al público universitario.
Una planificación profesional: contenido diario y temático
La gestión de redes sociales de la UAM está basada en calendarios mensuales de contenido, que se elaboran con antelación y en equipo. Cada día del mes se asigna a una temática concreta (becas, sostenibilidad, investigación, vida cultural, fechas clave, convocatorias, etc.), y se redactan copys diferenciados por red social, teniendo en cuenta el lenguaje, el formato y el tipo de público de cada una. A todo ello se suma la creatividad visual correspondiente: desde stories o reels para Instagram, hasta gráficos institucionales para Bluesky y Facebook.
Además, para ciertos contenidos recurrentes, se utilizan plantillas de comunicación predefinidas que ayudan a mantener una identidad coherente. Por ejemplo, los contenidos relacionados con Cultura Científica o las publicaciones derivadas de entrevistas como Onda Cero siguen estructuras fijas, cambiando la temática, reforzando así el reconocimiento institucional y agilizando los procesos de publicación.
Estos calendarios se coordinan en reuniones semanales del equipo de comunicación, donde se revisa lo programado, se adapta a los posibles cambios institucionales y se incorporan contenidos de actualidad. La planificación no es sólo reactiva, sino estratégica y sostenida en el tiempo.
Tono y estilo: la voz de una universidad pública
El tono de la comunicación en redes sociales de la UAM es institucional y claro. Como universidad pública, la transparencia, la objetividad y la utilidad informativa son prioritarias. Los mensajes están diseñados para llegar a estudiantes, personal docente e investigador, personal administrativo, alumni y ciudadanía interesada, por lo que se cuida tanto la redacción como la fidelidad a los valores de la universidad.
Aunque los formatos cambien, la identidad visual y editorial se mantiene coherente en todas las plataformas, reforzando así el branding institucional. Cada publicación forma parte de un ecosistema comunicativo coordinado con otras áreas de la universidad: cultura científica, sostenibilidad, igualdad, orientación, internacionalización, entre otras.
Cobertura en tiempo real y gestión de eventos
Uno de los puntos fuertes de la estrategia de redes sociales en la UAM es la gestión comunicativa de los eventos. Cuando se celebran jornadas, congresos, premios, ferias o actos relevantes en cualquiera de los campus, el equipo de comunicación organiza una cobertura con personal fotográfico, que captura las imágenes clave del evento.
Estas imágenes se publican en tiempo real, acompañadas de copys que han sido preparados previamente, con el objetivo de que todo el contenido sea coherente, inmediato y con alto impacto. La inmediatez no implica improvisación, sino una coordinación precisa entre planificación previa y ejecución ágil, lo que da como resultado una presencia digital sólida y actualizada.
Más allá del like: una comunidad conectada
Las redes sociales de la UAM no solo informan: también construyen comunidad. A través de estas plataformas, el estudiantado se entera de becas, campañas de salud, actividades culturales, oportunidades de movilidad o plazos clave. Además, se genera una narrativa colectiva que fortalece el sentido de pertenencia, el orgullo institucional y el conocimiento de los múltiples servicios y recursos que ofrece la universidad.
En definitiva, las redes sociales en la UAM son parte esencial de su estructura comunicativa. Su correcta planificación, el tono institucional, el uso de plantillas coherentes, la coordinación de equipos y la atención constante a la actualidad permiten que la universidad mantenga una imagen profesional, transparente y cercana en todos sus canales.