S22 Digital ha organizado el II Congreso Insular de Experiencias Sociosanitarias de Tenerife, celebrado los días 5 y 6 de octubre de 2026 en el Auditorio Adán Martín de Tenerife, en Santa Cruz. La cita, impulsada por el Instituto de Atención Social y Sociosanitaria de Tenerife (IASS), reunió a profesionales, entidades y personas usuarias para compartir experiencias y avanzar hacia una atención más humana, personalizada y centrada en las personas.

Dos jornadas para compartir conocimiento y transformar los cuidados

Con más de 500 inscripciones, el congreso convirtió el auditorio en un espacio de escucha, aprendizaje y colaboración. Durante dos jornadas se abordaron algunos de los principales retos del ámbito sociosanitario: la ética y la personalización de los apoyos, la salud mental, el edadismo, el bienestar psicoemocional, la autonomía personal, la transformación digital y la robótica asistencial.

El programa combinó ponencias, mesas de comunicaciones y conversaciones abiertas. Una de las claves del encuentro fue incorporar la voz y la experiencia de las personas cuidadas, situándolas en el centro del debate y conectando el conocimiento especializado con casos reales.

Un encuentro accesible y abierto a todas las voces

La accesibilidad fue un elemento esencial de la experiencia. Las dos jornadas contaron con interpretación en lengua de signos, accesos y plazas reservadas para personas con movilidad reducida y una mirada transversal a la diversidad.

Bajo el lema «Casos reales, respuestas compartidas», el congreso mostró que la transformación de los cuidados nace de escuchar, acompañar y trabajar en red. Profesionales de la psicología, la psiquiatría, la bioética, la universidad, la atención a la dependencia y el movimiento asociativo compartieron conocimiento y experiencias aplicadas.

Organización y coordinación de S22 Digital

Desde S22 Digital hemos trabajado en la organización y coordinación del encuentro, cuidando cada fase para que programa, ponentes, asistentes, producción y comunicación convivieran con fluidez. El resultado fue un congreso participativo, accesible y orientado a convertir el conocimiento compartido en mejores prácticas.

La experiencia continúa después del evento: la web oficial del II Congreso Insular de Experiencias Sociosanitarias reúne la galería fotográfica, las grabaciones íntegras de ambas jornadas y el acceso al certificado de asistencia.

Gracias al IASS, al Cabildo de Tenerife, a las personas ponentes, a las entidades participantes y a quienes llenaron el Auditorio Adán Martín de Tenerife durante estas dos jornadas.

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Formación, talento y futuro para un sector en movimiento

El pasado 29 de septiembre, la sede de Fundae en Madrid acogió la II Jornada Fundae de Carpas y Estructuras Móviles, un encuentro impulsado por la Comisión Paritaria Sectorial (CPS) de Carpas y Estructuras Móviles, con la participación de Fundae, las organizaciones empresariales y los agentes sociales, y organizado por S22 Digital.

La jornada reunió a empresas, centros formativos, universidad, sindicatos y administraciones en torno a un objetivo compartido: convertir el conocimiento del sector en formación ágil, reconocible y conectada con el empleo.

De detectar carencias a anticipar capacidades

El sector de las carpas, los estands y las estructuras móviles trabaja con plazos intensos, montajes complejos y una enorme diversidad de espacios, equipos y tecnologías. La jornada puso nombre a una paradoja: hay actividad, inversión y conocimiento práctico, pero todavía faltan itinerarios formativos estables que reconozcan ese saber y ayuden a atraer nuevos profesionales.

El debate avanzó del diagnóstico a compromisos concretos:

• Reforzar el papel de las Comisiones Paritarias Sectoriales.
• Crear especialidades formativas con mayor rapidez.
• Reconocer las competencias adquiridas en el puesto de trabajo.
• Acercar el sector a los jóvenes.
• Utilizar datos para anticipar los perfiles que harán falta dentro de 12 o 24 meses.

La idea de fondo fue sencilla: la formación no puede llegar cuando la transformación ya ha ocurrido; tiene que ayudar a prepararla.

Seis ideas que dejó el encuentro

• La seguridad y el montaje son la prioridad diferencial. Junto a logística, mantenimiento y lectura de planos, la prevención de riesgos es el núcleo formativo de un trabajo variable y coordinado.
• El talento también se fideliza con futuro. Estabilidad, turnos previsibles, aprendizaje y una carrera visible pesan tanto como la captación.
• Reconocer lo aprendido importa. Acreditar la experiencia beneficia a las personas y permite a las empresas demostrar la calidad de sus equipos.
• La inmigración puede unir vacantes y proyectos de vida, con vías ligadas a la formación, el arraigo y la contratación en origen.
• Los Centros de Referencia Nacional pueden convertir necesidades en formación mediante especialidades más rápidas que la actualización de títulos.
• Compartir datos permite anticipar. El reto es conectar el conocimiento de observatorios, empresas y órganos paritarios y traducirlo en decisiones formativas.

Un programa con voces de todo el sistema

La bienvenida corrió a cargo de Inma Blázquez, gerente de ASPEC, y la inauguración institucional, de Juana Olmeda, patrona de Fundae y adjunta a la Secretaría General de Formación y Empleo de CCOO. A partir de ahí, la mañana se organizó en varios bloques:

• Mesa redonda «Atracción y fidelización del talento clave», con el IES Virgen de la Paloma, WORKOUT, Europreven, CCOO Industria y UGT.
• Ponencia «Construyendo un proyecto de vida: cubrir vacantes, impulsar sectores», de la abogada Fernanda Montealegre.
• Conversación «Los CRN como motores de innovación y anticipación», con el CRN de Construcciones Metálicas y Fundición, el CMICE en Tecnologías del Frío y la Climatización y la Universidad Complutense de Madrid.
• Ponencia «Formación y empleabilidad en la nueva economía», a cargo del Observatorio de las Ocupaciones del SEPE.
• Mesa redonda «La colaboración público-privada como motor de competitividad», con CEOE, Madrid Hospitality School–Cámara de Madrid, la Comunidad de Madrid e Iberstand.
• Debate y dinámica interactiva con el público.

Los datos que dibujan los perfiles que vienen

El Observatorio de las Ocupaciones del SEPE situó cinco ámbitos de cambio: competencias técnicas y logísticas, digitales, de seguridad, verdes y transversales. Además, aportó dos señales demográficas: el 7,42 % de las personas afiliadas en las actividades estudiadas tiene 59 años o más y el 14,4 % es de nacionalidad extranjera.

Los perfiles emergentes combinan oficio y tecnología: montadores polivalentes con competencias digitales, diseñadores 3D/BIM, integradores audiovisuales e IoT, responsables de logística sostenible y operadores de drones. Más que profesiones nuevas, ocupaciones en transformación.

Revive la jornada

En la web de la jornada ya están disponibles la crónica completa, diez vídeos con las intervenciones más destacadas, una galería de 50 fotografías y las presentaciones de la CPS, el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE y Fernanda Montealegre.

Desde S22 Digital queremos agradecer a la Comisión Paritaria Sectorial de Carpas y Estructuras Móviles y a Fundae la confianza en nuestro equipo, y a ponentes y asistentes su participación. Seguimos trabajando para que la formación llegue antes que el cambio.

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Esta guía explica aplicaciones reales, requisitos, riesgos y un método de implantación responsable. S22 Digital desarrolla soluciones de IA y las integra en la organización de congresos.

Índice

1. Planificación
2. Atención al participante
3. Agenda y recomendaciones
4. Contenidos y comunicación
5. Ponentes
6. Traducción y accesibilidad
7. Operación
8. Analítica
9. Datos y privacidad
10. Riesgos
11. Implantación
12. FAQ

IA aplicada a la planificación

Los sistemas pueden clasificar históricos, resumir reuniones, extraer tareas y comparar escenarios. Un asistente interno consulta procedimientos, cronogramas y documentación autorizada para responder preguntas del equipo.

También puede apoyar previsiones de asistencia, segmentación y demanda de salas. Las decisiones finales deben considerar calidad del dato y contexto; una predicción no sustituye el criterio profesional.

Preparación de documentos

La IA ayuda a crear primeras versiones de briefings, matrices de riesgo, correos y guiones a partir de plantillas. El equipo revisa exactitud, tono, requisitos legales y datos antes de utilizar el material.

Chatbots y atención al participante

Un asistente puede responder preguntas sobre programa, sede, acceso, inscripción, hoteles o certificados durante las 24 horas. Debe alimentarse con una fuente controlada y mostrar cuándo la información fue actualizada.

Las consultas excepcionales se derivan a personas. El sistema no debería improvisar condiciones económicas, decisiones médicas ni información inexistente. Conviene registrar preguntas para mejorar web y comunicaciones.

S22 Lisa aplica este enfoque como punto de ayuda para eventos: una interfaz conversacional conectada con la información del proyecto y supervisada por el equipo.

Agendas y recomendaciones personalizadas

En congresos con muchas sesiones, la IA puede recomendar contenidos según intereses, perfil y comportamiento consentido. También sugiere contactos, expositores o actividades.

La recomendación debe explicar criterios básicos, permitir modificar preferencias y evitar encerrar al usuario en un único tema. Mantén una agenda completa accesible y ofrece alternativas.

Creación y distribución de contenidos

La IA puede proponer textos, variantes de correo, copys sociales, preguntas para entrevistas y resúmenes. Acelera adaptación por canal e idioma, pero necesita guía de marca y revisión.

Durante el evento

Transcribe sesiones, identifica temas, genera borradores de conclusiones y selecciona fragmentos potenciales. La publicación debe respetar consentimiento, derechos y verificación de nombres, cifras y citas.

Después

Convierte una sesión en artículo, informe, clips, FAQ o material formativo. El equipo editorial decide qué merece difusión y comprueba el contenido original.

Gestión de ponentes y programa

Puede clasificar propuestas por temática, detectar campos incompletos y apoyar la asignación de revisores. La aceptación académica o profesional debe permanecer bajo criterios y supervisión humana.

También ayuda a elaborar fichas, detectar solapamientos y preparar moderadores con resúmenes. No se deben atribuir ideas a un ponente sin confirmación.

Traducción, subtitulado y accesibilidad

El reconocimiento de voz y la traducción automática facilitan subtítulos y versiones multilingües. La precisión depende de audio, acentos y terminología. Para comunicaciones críticas o interpretación oficial se necesita revisión especializada.

La IA puede generar texto alternativo inicial, lenguaje claro y resúmenes, pero la accesibilidad requiere pruebas con usuarios y cumplimiento técnico. La producción audiovisual debe proporcionar audio limpio y señales adecuadas.

IA en la operación del evento

Los datos de acreditación pueden ayudar a observar flujos y prever refuerzos, siempre con límites de privacidad. Los sistemas pueden alertar sobre colas, cambios de aforo o consultas repetidas.

En producción, la IA asiste en subtitulado, encuadre, limpieza de audio o catalogación. Las funciones críticas necesitan técnicos que supervisen y puedan operar manualmente.

Networking inteligente

Las recomendaciones de contactos pueden basarse en intereses declarados y objetivos. Deben ser voluntarias, evitar inferencias sensibles y permitir bloquear o eliminar datos.

Análisis de satisfacción y resultados

La IA clasifica respuestas abiertas, agrupa temas y detecta tendencias. Puede comparar percepciones por sesión o perfil sin leer manualmente miles de comentarios.

Los resultados deben agregarse y revisarse. El análisis de sentimiento puede interpretar mal ironía, lenguaje técnico o contexto cultural. Conserva ejemplos y permite auditoría.

Indicadores útiles

• Resolución automática y derivaciones del chatbot.
• Uso de recomendaciones.
• Tiempo ahorrado en tareas.
• Precisión de transcripción y traducción.
• Satisfacción y accesibilidad.
• Errores detectados y corregidos.

Datos, privacidad y seguridad

Antes de usar una herramienta, define qué datos recibe, para qué, dónde se procesan, cuánto se conservan y quién accede. No cargues bases de asistentes, contratos o documentos confidenciales en servicios sin evaluación.

Aplica minimización, permisos, cifrado, contratos y procedimientos de incidente. Separa datos de entrenamiento cuando corresponda y permite ejercer derechos. El uso debe ser coherente con la información facilitada al participante.

Riesgos que deben gestionarse

Errores y alucinaciones

Los modelos pueden inventar datos. Usa fuentes autorizadas, recuperación documental, citas internas y revisión humana.

Sesgos

Recomendaciones y clasificaciones pueden reproducir desigualdades. Evalúa resultados por grupos y evita decisiones exclusivamente automatizadas con impacto significativo.

Propiedad intelectual

Define derechos sobre materiales, grabaciones, prompts y resultados. No uses contenidos sin autorización.

Dependencia tecnológica

Conserva procedimientos manuales y exportación de datos. Una caída no debe detener acreditación ni información esencial.

Cómo implantar IA paso a paso

1. Seleccionar un problema concreto y medible.
2. Mapear proceso, usuarios y riesgos.
3. Revisar datos y base jurídica.
4. Elegir herramienta y proveedor.
5. Crear fuentes, instrucciones y límites.
6. Probar con un grupo pequeño.
7. Medir precisión, tiempo y satisfacción.
8. Formar al equipo y definir escalado humano.
9. Desplegar de forma gradual.
10. Auditar y mejorar.

Un primer proyecto adecuado puede ser un asistente de preguntas frecuentes o la transcripción de sesiones. Empieza donde existan fuentes claras y bajo riesgo.

Diseñar un chatbot fiable para un congreso

La fuente debe incluir programa, ponentes, sede, accesos, políticas, alojamiento y contacto. Cada contenido necesita propietario y fecha de actualización. El asistente responde solo con información autorizada y reconoce cuando no sabe.

Prueba preguntas reales, errores ortográficos, varios idiomas y situaciones límite. Configura derivación a secretaría y conserva estadísticas sin almacenar más datos personales de los necesarios.

IA para acreditaciones y flujos

Los modelos predictivos pueden estimar llegadas por franja a partir de históricos, transporte y agenda. Esto ayuda a distribuir puestos y personal. Las previsiones deben revisarse cuando cambia aforo o sede.

El reconocimiento facial plantea riesgos mayores y rara vez es imprescindible. Existen alternativas como QR, NFC y búsqueda asistida. Aplica proporcionalidad y evita biometría si el objetivo puede alcanzarse de forma menos intrusiva.

IA generativa para comunicación

Un sistema puede adaptar mensajes por público, resumir ponencias y proponer calendarios. Para mantener marca, proporciona guía de estilo, ejemplos, términos aprobados y expresiones prohibidas.

Las piezas deben pasar por revisión editorial. Verifica fechas, cargos, enlaces y promesas. Informa cuando el uso de contenido sintético pueda afectar a la confianza, especialmente en imágenes o voces.

IA y producción audiovisual

La producción y el streaming pueden usar transcripción, subtitulado, traducción, seguimiento de cámara y catalogación. El ahorro es mayor cuando hay muchas horas de contenido.

No conviene depender de automatización para funciones críticas sin respaldo. Un técnico debe monitorizar audio, sincronía, nombres y términos. La grabación original se conserva para corregir resultados.

Crear resúmenes de sesiones con calidad

Parte de una transcripción revisada y pide una estructura: ideas principales, acuerdos, datos y próximos pasos. El sistema debe diferenciar hechos de opiniones y no crear citas textuales si no puede localizarlas.

Un responsable de contenidos compara el resumen con la grabación, corrige nombres y obtiene aprobación cuando sea necesario. Publicar rápido no debe reducir exactitud.

Selección de proveedor de IA

• Función y métricas del caso de uso.
• Ubicación y tratamiento de datos.
• Seguridad, permisos y registros.
• Capacidad de limitar fuentes.
• Integración y exportación.
• Soporte durante el evento.
• Coste por uso y escalabilidad.
• Procedimientos de eliminación.

Solicita una prueba con información ficticia antes de incorporar datos reales. Define niveles de servicio y responsabilidad ante errores.

Gobernanza interna

La organización necesita un inventario de herramientas y casos de uso. Cada sistema tiene responsable, finalidad, datos, riesgo, revisión y fecha de retirada. El equipo debe saber qué servicios están autorizados.

Una política breve puede prohibir cargar datos sensibles, exigir revisión antes de publicar y establecer cómo informar incidencias. Formación y ejemplos son más eficaces que una prohibición genérica.

Medir el retorno

Compara tiempo y coste antes y después, calidad, satisfacción, errores y volumen. Un chatbot no se evalúa por número de conversaciones, sino por resolución correcta y reducción de esfuerzo sin empeorar la experiencia.

Incluye costes de integración, revisión, licencias y supervisión. Si el piloto no alcanza el umbral, modifica o retira. La innovación responsable también consiste en saber cuándo no automatizar.

Ejemplos por fase

Antes

Chatbot, segmentación, previsión, borradores, traducción, revisión de formularios y agenda.

Durante

Atención, subtitulado, alertas, moderación, transcripción y recomendaciones.

Después

Resúmenes, análisis de encuestas, contenidos, archivo audiovisual y comparación de indicadores.

Qué no conviene automatizar sin supervisión

• Decisiones finales sobre ponentes o becas.
• Respuestas legales, médicas o de emergencia.
• Publicación de citas y cifras.
• Tratamiento de datos sensibles sin garantías.
• Cambios operativos críticos.
• Moderación con consecuencias relevantes.

Preguntas frecuentes

¿La IA sustituye a la secretaría técnica?

No. Automatiza consultas y tareas, pero los casos complejos y la coordinación necesitan personas.

¿Hace falta una app?

No siempre. Puede integrarse en web, mensajería, plataforma o herramientas internas.

¿Puede traducir en directo?

Sí, con limitaciones de precisión. La criticidad determina si se requiere interpretación humana.

¿Qué caso ofrece retorno rápido?

FAQ, transcripción, resúmenes y clasificación de encuestas suelen ser buenos pilotos.

¿Cómo se evita que invente respuestas?

Limitando fuentes, configurando respuestas de desconocimiento, probando y derivando a personas.

¿Debe informarse al usuario?

Sí cuando interactúa con un sistema automatizado o cuando el tratamiento lo exige. La transparencia facilita confianza y elección.

¿Puede usarse con datos de inscripciones?

Solo con finalidad, base jurídica, minimización, seguridad y proveedor adecuados. Siempre que sea posible se usan datos agregados o seudonimizados.

¿Qué ocurre si falla durante el evento?

Debe existir un canal humano y procedimientos manuales. Las funciones esenciales no pueden depender de una única herramienta.

Conclusión

La IA aplicada a eventos aporta valor cuando resuelve un problema concreto, utiliza datos adecuados y mantiene supervisión. Debe mejorar servicio, accesibilidad y eficiencia sin sacrificar confianza.

Para explorar una solución responsable, contacta con S22 Digital.

La entrada Inteligencia Artificial aplicada a la organización de eventos se publicó primero en S22 Digital.

Desde S22 Digital queremos agradecer a ASAFES la confianza depositada en nuestro equipo para participar en la organización del VIII Seminario «El peso invisible: cuidar a quienes atienden la crisis suicida», celebrado el 10 de junio de 2026 en el Palacio de Congresos Europa de Vitoria-Gasteiz.

Nuestro equipo se encargó de la secretaría técnica, la gestión de las inscripciones y el desarrollo de la página web del seminario, facilitando a las personas asistentes el acceso a toda la información del encuentro, el programa, los talleres, las ponentes y la descarga de las acreditaciones.

La jornada puso el foco en una cuestión esencial: el bienestar de las personas profesionales que acompañan situaciones de crisis suicida y que se enfrentan de forma continuada al sufrimiento, a la toma de decisiones bajo presión y al desgaste emocional.

El programa combinó ponencias especializadas, una mesa redonda, testimonios y talleres prácticos destinados tanto a profesionales como a la ciudadanía, generando un espacio de aprendizaje, reflexión y apoyo mutuo.

Para S22 Digital ha sido un privilegio contribuir al desarrollo de una iniciativa de tanta relevancia social. Gracias por contar con nosotros y permitirnos aportar nuestra experiencia técnica y organizativa a un proyecto que ayuda a cuidar a quienes cuidan.

La entrada S22 Digital, al frente de la secretaría técnica de «El peso invisible» se publicó primero en S22 Digital.

S22 Digital ha gestionado contenidos de redes sociales vinculados a EuroCC Spain, un proyecto orientado a acercar las capacidades de la supercomputación, la computación de altas prestaciones y las tecnologías avanzadas a empresas, administraciones y comunidad investigadora.

La comunicación en redes sociales se planteó con un enfoque divulgativo, buscando traducir conceptos técnicos a mensajes claros, comprensibles y orientados a distintos públicos.

El trabajo incluyó la difusión de actividades, jornadas, recursos, noticias del proyecto, contenidos formativos y comunicaciones relacionadas con el ecosistema europeo de supercomputación.

Uno de los objetivos principales fue reforzar la visibilidad del proyecto y facilitar que sus contenidos llegaran a perfiles diversos: desde empresas interesadas en innovación hasta entidades públicas, centros tecnológicos y profesionales del ámbito digital.

Con esta gestión, S22 Digital contribuyó a mejorar la presencia digital de EuroCC Spain y a comunicar de forma más accesible el valor estratégico de la supercomputación.

La entrada Redes sociales para EuroCC Spain: comunicación digital para acercar la supercomputación se publicó primero en S22 Digital.

En el marco del I Congreso Familia Euskadi, S22 Digital desarrolló la gestión de redes sociales asociada al evento, acompañando su comunicación antes, durante y después de su celebración.

El objetivo fue reforzar la difusión del Congreso, facilitar la información práctica a las personas asistentes y ampliar el alcance de los contenidos generados durante el encuentro.

La gestión incluyó publicaciones previas de presentación, contenidos sobre programa y participantes, mensajes informativos, cobertura del evento y publicaciones posteriores orientadas a recoger los principales momentos y conclusiones.

Durante el Congreso, las redes sociales funcionaron como un canal de comunicación activo, útil para visibilizar ponencias, mesas de debate, intervenciones institucionales y momentos destacados.

Este proyecto refleja la importancia de integrar la comunicación digital dentro de la organización de eventos, no solo como herramienta de difusión, sino como parte esencial de la experiencia del público.

Desde S22 Digital trabajamos para que cada evento tenga una presencia digital coherente, atractiva y conectada con sus objetivos.

La entrada Redes sociales para el I Congreso Familia Euskadi: comunicación digital en el marco del evento se publicó primero en S22 Digital.

Lisa: el punto de ayuda inteligente para eventos desarrollado por S22 Digital

En S22 Digital seguimos ampliando nuestro ecosistema de soluciones tecnológicas propias para eventos. En esta ocasión presentamos Lisa · AI Event HelpPoint, un asistente basado en inteligencia artificial diseñado para mejorar la experiencia de los asistentes en congresos, jornadas, ferias y eventos profesionales.

Lisa nace con un objetivo claro: ofrecer información útil, rápida y accesible durante el evento, reduciendo las dudas habituales de los asistentes y facilitando una atención más ágil por parte de la organización.

Un punto de ayuda inteligente para asistentes

En cualquier evento, los asistentes necesitan resolver preguntas de forma rápida: dónde está una sala, a qué hora empieza una mesa, quién interviene en una ponencia, cómo acceder a la acreditación, dónde consultar el programa o qué servicios están disponibles.

Lisa centraliza este tipo de información y la transforma en una experiencia conversacional sencilla. El usuario puede consultar sus dudas y recibir respuestas claras sobre la agenda, las ubicaciones, los ponentes, los horarios, las acreditaciones y las preguntas frecuentes del evento.

Tecnología aplicada a la experiencia del evento

Lisa está pensada como un HelpPoint inteligente, es decir, un punto de ayuda digital que puede integrarse en la web del evento, en una pantalla informativa, en un espacio de acreditación o en otros canales digitales definidos por la organización.

Su funcionamiento permite mejorar la atención al público sin saturar al equipo de secretaría técnica, especialmente en eventos con alta afluencia, varios espacios, agendas complejas o numerosos ponentes.

Información sobre agenda, salas y servicios

A través de Lisa, los asistentes pueden acceder de forma inmediata a información práctica del evento:

agenda y horarios, ubicación de salas, sesiones y ponencias, datos de ponentes, acreditaciones, accesos, servicios disponibles, preguntas frecuentes e indicaciones generales.

De esta forma, la experiencia del usuario resulta más autónoma, fluida y ordenada.

Una solución propia de S22 Digital

Lisa forma parte del ecosistema de software propio desarrollado por S22 Digital para responder a necesidades reales en la organización de eventos.

Junto a otras herramientas como Smart Events, Sustainable Events, Panelists y Ximo, esta solución refuerza nuestra línea de trabajo en tecnología aplicada a la gestión, producción y mejora de experiencias en eventos.

Inteligencia artificial al servicio de la organización

La inteligencia artificial no sustituye la atención humana, pero sí permite optimizar procesos, anticipar dudas frecuentes y ofrecer respuestas inmediatas en momentos clave.

Con Lisa, los equipos organizadores pueden mejorar la comunicación con los asistentes, reducir incidencias operativas y ofrecer una experiencia más profesional, accesible y personalizada.

En S22 Digital desarrollamos soluciones tecnológicas pensadas para que los eventos funcionen mejor antes, durante y después de su celebración. Lisa representa un paso más en esa dirección: una herramienta inteligente para acompañar al asistente y facilitar la gestión del evento.

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En S22 Digital hemos desarrollado un punto turístico de realidad aumentada permanente para el Centro de Interpretación de Carmona, protagonizado por Pipo, la mascota del proyecto Girasoles de Carmona.

Esta iniciativa incorpora la tecnología de realidad aumentada como una herramienta de comunicación turística, divulgativa y experiencial, permitiendo que visitantes y familias puedan descubrir el territorio de una forma más cercana, visual e interactiva.

Un nuevo recurso permanente para el visitante

El punto de realidad aumentada instalado en el Centro de Interpretación de Carmona permite enriquecer la visita mediante contenidos digitales integrados en el espacio físico. A través de esta experiencia, Pipo actúa como guía y elemento narrativo, ayudando a conectar al público con la identidad del proyecto Girasoles de Carmona.

La propuesta convierte la visita en una experiencia más dinámica, incorporando una capa digital que complementa la información turística tradicional y facilita una mayor implicación por parte del usuario.

Realidad aumentada aplicada al turismo local

La realidad aumentada permite ampliar las posibilidades de interpretación del patrimonio, la naturaleza y la cultura local. En este caso, la tecnología se utiliza para reforzar la promoción turística de Carmona y ofrecer una experiencia accesible, intuitiva y atractiva para diferentes perfiles de público.

El visitante no solo recibe información, sino que interactúa con un contenido diseñado para generar recuerdo, participación y conexión emocional con el entorno.

Pipo como guía del universo Girasoles de Carmona

Pipo se consolida como un personaje clave dentro del proyecto Girasoles de Carmona. Su incorporación a un punto turístico permanente de realidad aumentada permite reforzar su papel como mascota, guía y recurso comunicativo.

Gracias a esta experiencia, Pipo deja de ser únicamente una figura gráfica para convertirse en un elemento activo dentro del recorrido turístico, acercando los contenidos del proyecto de una manera más amable y memorable.

Innovación turística con identidad propia

Desde S22 Digital hemos trabajado en el diseño y desarrollo de esta solución combinando creatividad, tecnología y comunicación territorial. El objetivo ha sido crear un recurso útil para el Centro de Interpretación de Carmona, capaz de aportar valor real a la experiencia del visitante.

Este proyecto muestra cómo la realidad aumentada puede aplicarse al turismo local de forma práctica, permanente y orientada al usuario.

Con este nuevo punto turístico de realidad aumentada, Carmona incorpora una herramienta innovadora para comunicar su identidad, reforzar el proyecto Girasoles de Carmona y ofrecer a sus visitantes una experiencia más participativa, visual y diferencial.

La entrada Punto turístico permanente en Realidad Aumentada se publicó primero en S22 Digital.

La producción audiovisual determina cómo se escucha, se ve y se recuerda un congreso. Sonido, pantallas, iluminación, cámaras, contenidos y streaming deben diseñarse junto con programa, sede y escenografía. Dejar la técnica para el final aumenta costes y limita soluciones.

Esta guía reúne todo lo que debes tener en cuenta para planificar la producción audiovisual de congresos con seguridad y calidad.

Índice

1. Briefing técnico
2. Visita a sede
3. Sonido
4. Pantallas
5. Iluminación
6. Cámaras y realización
7. Streaming
8. Contenidos y presentaciones
9. Escenario y regiduría
10. Accesibilidad
11. Pruebas y redundancia
12. Presupuesto
13. FAQ

1. Crear un briefing técnico

Define aforo, salas, programa, formatos, número de ponentes, idiomas, grabación, emisión, contenidos y horarios de montaje. Indica si habrá mesas, entrevistas, demostraciones, conexiones remotas, música o premiados.

La empresa técnica necesita conocer restricciones de marca, derechos, accesibilidad y entregables posteriores. Diferencia imprescindibles y opcionales para comparar escenarios.

2. Realizar una visita técnica

Revisa medidas, altura, acústica, potencia, rigging, accesos, carga, horarios, control, camerinos, almacén e internet. Solicita planos e inventario de equipos incluidos.

Una sala grande con poca altura puede impedir una pantalla prevista; un muelle limitado cambia el montaje; una conexión compartida no es suficiente para emisión. Documenta con fotografías y mediciones.

3. Diseñar el sonido según la sala

La inteligibilidad es prioritaria. El sistema se dimensiona por geometría, aforo y acústica. Las cajas deben cubrir de forma uniforme sin exceso de volumen.

Microfonía

• Diadema para ponentes que se mueven.
• Solapa para entrevistas controladas.
• Mano para moderación y preguntas.
• Atril para intervenciones institucionales.
• Micrófonos de mesa en debates específicos.

Prepara unidades de respaldo, baterías y protocolo de entrega. En mesas numerosas, un técnico debe controlar aperturas para evitar ruido y acoples.

4. Elegir pantallas y formatos

LED ofrece brillo y flexibilidad; la proyección puede ser eficiente en salas controladas. La decisión depende de distancia, luz, tamaño, resolución, carga y presupuesto.

Todos los asistentes deben leer textos y gráficos. Calcula tamaño desde la última fila y pide presentaciones en la relación de aspecto correcta. Los monitores de retorno permiten al ponente ver diapositiva, notas o tiempo.

5. Iluminación para público y cámaras

La iluminación separa personas del fondo, dirige la atención y crea ambiente. Debe evitar sombras duras, deslumbramiento y cambios de color en grabación.

Diseña estados para apertura, ponencia, mesa, vídeo, premios y pausas. Si hay cámaras, prueba exposición y temperatura de color. La escenografía digital también necesita equilibrio para no aparecer sobreexpuesta.

6. Cámaras, realización y grabación

Una realización multicámara combina plano general, ponentes, recursos y público. El número de cámaras depende de sala, movimiento y resultado esperado. La posición debe respetar visibilidad y evacuación.

La realización integra presentaciones, vídeos, grafismo, rótulos e interpretación. Define qué señal se muestra en sala, emisión y grabación: no siempre son idénticas.

Entregables

Aclara si se entregan programa completo, sesiones separadas, clips, fotografías, subtítulos o vídeo resumen; formatos, resolución, plazos y almacenamiento.

7. Streaming profesional

El streaming para congresos requiere conexión dedicada, codificación, plataforma, moderación, pruebas y respaldo. Verifica subida real, estabilidad y rutas alternativas.

Diseña la experiencia remota: página, agenda, preguntas, soporte, pausas y privacidad. Una cámara fija no crea un evento híbrido. La audiencia digital necesita realización, sonido y comunicación propia.

Conexiones remotas

Los ponentes deben probar equipo, red, fondo, luz y audio. Se establece una sala técnica previa y un canal alternativo. Nunca se incorpora una conexión crítica sin ensayo.

8. Gestión de contenidos y presentaciones

Centraliza archivos en una sala de ponentes. Comprueba fuentes, vídeos, enlaces y relación de aspecto. Evita conectar ordenadores personales directamente durante la sesión salvo necesidad justificada.

Una plantilla común mejora identidad y legibilidad. Pide versiones con antelación, conserva copia local y establece una hora límite para cambios.

9. Escenario, escenografía y regiduría

El escenario debe integrar pantallas, atril, mobiliario, accesos y marca. Valora comodidad, seguridad y movimientos. Los cables se protegen y las entradas son accesibles.

La regiduría conecta programa y técnica. Su escaleta incluye minuto, acción, responsable, micrófono, contenido, iluminación y movimiento. Confirma ponentes y ordena transiciones.

10. Accesibilidad audiovisual

Puede incluir subtitulado, interpretación en lengua de signos, audiodescripción, bucle magnético, traducción e interfaces accesibles. Debe planificarse desde el principio porque afecta a espacio, señales y realización.

Usa tipografías legibles, contraste y tiempo suficiente. Los vídeos necesitan subtítulos y las intervenciones deben describir información visual relevante.

11. Pruebas, seguridad y redundancia

Realiza montaje, configuración, pruebas de cada señal y ensayo. Comprueba micrófonos, contenidos, vídeos, luces, cámaras, grabación, internet e interpretación.

Define respaldo para equipos críticos: reproducción, grabación, codificador, conectividad, microfonía y alimentación cuando proceda. Conserva presentaciones locales y contactos.

La seguridad incluye estructuras certificadas, cargas, cableado protegido, personal autorizado y coordinación preventiva con sede.

Un cronograma técnico orientativo

Semanas antes se cierra diseño y listado de equipos. Días antes se reciben contenidos y se confirma escaleta. El montaje puede comenzar la víspera o antes según complejidad. Después se realizan pruebas y ensayo. El día del evento, el equipo llega antes de apertura, revisa sistemas y mantiene comunicación interna.

Tras el cierre se hacen copias, desmontaje seguro, inventario y entrega de archivos. La documentación de incidencias mejora futuras ediciones.

Producción en varias salas

Un congreso con sesiones paralelas necesita criterios comunes y autonomía local. Cada sala requiere técnico, microfonía, presentación, señalética y comunicación con control central. El programa debe contemplar desplazamientos y cambios simultáneos.

Si se graban todas las salas, define calidad y destino de cada señal. No siempre es necesario replicar la producción del plenario. Una solución escalonada controla presupuesto: realización completa en sala principal y grabación sencilla en talleres.

Interpretación simultánea

La interpretación afecta a cabinas, receptores, audio, streaming y grabación. Confirma idiomas, número de asistentes, modalidad presencial o remota y canales. Los intérpretes necesitan documentación y glosario con antelación.

Comprueba aislamiento, visibilidad, latencia y mezcla. En emisión digital, el usuario debe poder seleccionar idioma o recibir enlaces diferenciados. Define qué versión se archiva.

Producción audiovisual sostenible

Se puede reducir impacto dimensionando equipos, agrupando transporte, contratando proveedores cercanos, reutilizando estructuras y usando energía eficiente. Las pantallas y luces deben apagarse cuando no se necesitan.

Solicita información sobre viajes, consumos y materiales para la huella. La sostenibilidad no debe comprometer seguridad ni calidad; se basa en diseñar mejor y evitar recursos innecesarios.

Derechos de imagen, música y contenidos

Antes de grabar, informa a ponentes y asistentes. Recoge autorizaciones según el uso previsto y señaliza zonas. Define quién es titular de grabaciones y durante cuánto tiempo se publicarán.

La música, vídeos, imágenes y presentaciones pueden tener derechos. Que un archivo esté en internet no implica que pueda emitirse. La organización debe disponer de licencias y evitar que plataformas bloqueen la retransmisión.

Cómo preparar al ponente

Envía una ficha con horario, duración, formato de pantalla, entrega de archivos, uso de micrófono y derechos. Invita a llegar con antelación y confirma pronunciación del nombre y cargo.

En escenario, explica retorno, cronómetro, cambios de diapositiva y salida. Un acompañamiento breve reduce nervios y retrasos. Para conexiones remotas, realiza prueba individual.

Realización con audiencia presencial y remota

La señal de sala puede priorizar presentaciones, mientras la audiencia online necesita ver también ponentes y grafismo. Diseña mezclas adecuadas. Las preguntas digitales deben llegar a moderación con un procedimiento claro.

Durante pausas, la emisión puede mostrar agenda, entrevistas o contenidos, evitando conversaciones privadas. Informa cuándo comienza y termina la grabación.

Plan de contingencia técnico

• Ordenador de reproducción duplicado.
• Copias locales de todos los vídeos.
• Microfonía y baterías de reserva.
• Grabación redundante.
• Codificador y conexión alternativos.
• Procedimiento ante fallo eléctrico.
• Contacto con soporte de sede y plataforma.

La escaleta debe indicar qué hace el equipo si un contenido no carga o un ponente no conecta. Mantener la continuidad es más importante que insistir en una función concreta.

Qué debe contener el informe técnico

Incluye configuración, horarios, incidencias, grabaciones, estadísticas de emisión, archivos y recomendaciones. Para streaming añade usuarios, concurrencia, minutos vistos, ubicaciones y problemas de reproducción, respetando privacidad.

Conserva un inventario de entregables y copias. El informe permite dimensionar la siguiente edición con datos reales.

12. Cómo leer un presupuesto audiovisual

Debe detallar equipos, cantidades, personal, jornadas, transporte, montaje, pruebas, contenidos, licencias y entregables. Comprueba horas extra, dietas, rigging, potencia e internet.

No compares solo pantallas o cámaras. El equipo humano, diseño, ingeniería y redundancia determinan la calidad. Pide alternativas y explica prioridades.

Errores frecuentes

• Contratar técnica después de cerrar escenario.
• Usar la conexión wifi de asistentes para streaming.
• No probar vídeos ni presentaciones.
• Dimensionar pantallas por estética y no por lectura.
• Olvidar microfonía para preguntas.
• No aclarar derechos y entregables.
• Prescindir de regiduría.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas cámaras hacen falta?

Depende del formato. Dos o tres pueden cubrir una jornada; producciones complejas necesitan más posiciones y recursos.

¿LED o proyección?

Depende de luz, tamaño, distancia, espacio y presupuesto. La visita técnica permite decidir.

¿Qué velocidad necesita el streaming?

Importa la subida estable y dedicada, con margen sobre el bitrate y una conexión de respaldo.

¿Se deben grabar todas las sesiones?

Solo si existe uso, consentimiento y presupuesto. Puede priorizarse contenido estratégico.

¿Cuándo se entregan presentaciones?

Idealmente varios días antes, con una ventana controlada de cambios.

¿Hace falta ensayo?

Sí para aperturas, vídeos, conexiones, mesas complejas y cualquier intervención crítica. Puede ser parcial si el tiempo es limitado.

¿Qué diferencia hay entre grabación y streaming?

La grabación crea un archivo; el streaming transmite en tiempo real y añade plataforma, red, codificación y moderación.

¿Puede añadirse subtitulado después?

Sí, y suele ser más preciso. Para accesibilidad en directo se necesita un sistema y supervisión durante la sesión.

Conclusión

Una producción audiovisual fiable nace del briefing, la visita, el diseño, las pruebas y la coordinación. La tecnología debe servir al contenido y a todas las audiencias.

Para preparar una propuesta técnica, contacta con S22 Digital.

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Cada verano, los campos que rodean Carmona se convierten en un mar de girasoles que giran al sol, con la silueta blanca del pueblo recortada al fondo. Es uno de los paisajes más espectaculares de la campiña sevillana. Y, sin embargo, hasta ahora ese fenómeno se vivía de forma espontánea: una foto de paso, un golpe de color camino de otro destino. Faltaban un relato y una puerta de entrada digital que lo convirtieran en una verdadera experiencia turística. En S22 Digital hemos trabajado para cambiarlo, y así nació El Girasol de Carmona, el producto turístico que presentamos a través de girasolescarmona.com.

El reto

Carmona recibe más de 300.000 turistas al año y cuenta con más de 3.500 hectáreas de girasol que florecen durante cerca de 90 días. El potencial era enorme, pero estaba sin ordenar: no existía una marca reconocible, ni información práctica centralizada, ni un contenido que ayudara al visitante a decidir cuándo venir, qué ver y cómo aprovechar la visita más allá de la clásica fotografía. El encargo era claro: transformar un fenómeno natural y estacional en un producto turístico estructurado, atractivo y disponible durante todo el año.

La solución: una marca, un relato y una web

Empezamos por crear una identidad cercana y memorable en torno a Pipo, la mascota del proyecto. Pipo da voz y personalidad a toda la comunicación y acompaña al visitante desde que planifica el viaje hasta que llega a los campos. Sobre esa marca construimos girasolescarmona.com, una web pensada para inspirar y, al mismo tiempo, resolver.

«Soy Pipo, y estos son mis campos.» La mascota se convierte en el hilo conductor de toda la experiencia, del primer clic a la última foto.

El corazón del proyecto es el storytelling del ciclo del girasol. Explicamos cada etapa del cultivo —siembra, crecimiento, floración, maduración y cosecha— para que el visitante entienda que Carmona ofrece algo distinto en cada momento del año, y no solo durante la floración de junio y julio. Ese enfoque es clave: convierte un atractivo puramente estacional en una razón para visitar el municipio a lo largo de toda la temporada.

A partir de ese relato, organizamos la experiencia en bloques claros y fáciles de explorar:

• Rutas urbanas y medioambientales —la Ruta Básica por el casco histórico, la Carmona Romana o el Almendral, entre otras— con enlaces directos a Google Maps para recorrerlas sin perderse.
• Puntos de interés que reúnen el patrimonio monumental, romano y natural del entorno.
• Galería e imagen social con una invitación a compartir fotos bajo el hashtag #GirasolDeCarmona, que activa a la propia comunidad de visitantes.
• Información práctica sobre cómo llegar —Carmona está a solo 35 km de Sevilla—, aparcamiento gratuito y la agenda de eventos de la temporada 2026.

Un enfoque digital pensado para el visitante y para el territorio

La web conecta tres mundos que normalmente caminan por separado: la naturaleza (los campos y su ciclo), la cultura (el patrimonio histórico y romano de Carmona) y la economía local (el aceite, las pipas y los productos artesanales que nacen de esos mismos girasoles). Todo ello con un diseño responsive, pensado para consultarse desde el móvil sobre el propio terreno, una navegación clara y una arquitectura orientada al posicionamiento, para captar a quien busca «girasoles en Sevilla» y convertir esa búsqueda en una visita real.

El proyecto se ha desarrollado, además, de la mano del Ayuntamiento de Carmona y de Turismo de Carmona, integrando la nueva propuesta dentro del ecosistema turístico oficial del municipio.

El resultado

El Girasol de Carmona ofrece por fin una puerta de entrada digital a uno de los grandes espectáculos naturales de Andalucía. El visitante encuentra en un único lugar el qué, el cuándo, el dónde y el cómo de su experiencia. El municipio gana una herramienta para desestacionalizar el turismo, poner en valor su patrimonio y vincular la visita con el producto local. Y la marca queda lista para crecer temporada tras temporada. Un fenómeno que antes se admiraba de pasada es ahora un producto turístico con nombre, relato y futuro.

S22 Digital: todo lo que necesita tu proyecto, en una sola agencia

Este proyecto resume bien nuestra forma de trabajar: estrategia, marca, contenido y desarrollo web integrados en un mismo equipo y orientados a resultados. Si quieres convertir el activo de tu territorio, tu institución o tu empresa en un producto digital que conecte de verdad con la gente, hablemos.

Escríbenos a info@s22digital.com o llámanos al 921 70 33 22. Descubre el producto en www.girasolescarmona.com.

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